Hjemmi ("vi", "oss", "Hjemmi") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår plattform for utleie av boliger.
Denne erklæringen er utarbeidet i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning. Med forbehold om skrivefeil og feil i innholdet.
Hjemmi (Brodern by Larsen)
Organisasjonsnummer: 924391421
Adresse: Dronning Eufemias Gate 51, 0194 Oslo
E-post: hei@hjemmi.no
3.1 Opplysninger du gir oss direkte:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, passord
- Profilinformasjon: Profilbilde, beskrivelse, preferanser
- Annonseinnhold: Beskrivelser, bilder, prisopplysninger
- Kommunikasjon: Meldinger sendt gjennom plattformen
- Betalingsinformasjon: Faktureringsadresse, transaksjonshistorikk
3.2 Opplysninger vi samler automatisk:
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem
- Bruksdata: Sider besøkt, klikk, søkehistorikk
- Enhetsdata: Enhetstype, skjermoppløsning, språkinnstillinger
- Lokasjonsdata: Omtrentlig lokasjon basert på IP-adresse
3.3 Opplysninger fra tredjeparter:
- Sosiale medier: Hvis du logger inn via Google eller Facebook
- Betalingsleverandører: Vipps og andre betalingstjenester
4.1 Kontraktoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b)):
- Opprette og administrere brukerkontoer
- Tilby søke- og annonseringstjenester
- Behandle betalinger og fakturering
- Kundeservice og support
4.2 Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)):
- Forbedre og utvikle tjenesten
- Analysere bruksmønstre og preferanser
- Forebygge svindel og misbruk
- Markedsføring til eksisterende kunder
4.3 Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)):
- Markedsføring via e-post til nye kunder
- Bruk av ikke-nødvendige cookies
- Deling av data med tredjeparter for markedsføring
4.4 Lovpålagt (GDPR art. 6(1)(c)):
- Oppbevaring av regnskapsdata
- Rapportering til skattemyndigheter
- Overholdelse av anti-hvitvaskingsregler
5.1 Vi deler opplysninger med:
- Andre brukere: Profilinformasjon og annonseinnhold som er offentlig
- Tjenesteleverandører: Hosting, betalingsbehandling, e-posttjenester
- Analytiske tjenester: Google Analytics (anonymisert data)
- Myndigheter: Ved lovpålagt eller ved mistanke om ulovlig aktivitet
5.2 Vi selger IKKE dine personopplysninger til tredjeparter.
Dine personopplysninger behandles primært i Norge og EU/EØS. Enkelte tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføringene skjer i samsvar med GDPR gjennom:
- EU-kommisjonens beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå
- Standardkontraktsklausuler
- Sertifiseringsordninger
- Aktive kontoer: Så lenge kontoen er aktiv
- Inaktive kontoer: 3 år etter siste aktivitet
- Annonsedata: 1 år etter at annonsen er slettet
- Meldingshistorikk: 2 år etter siste melding
- Betalingsdata: 5 år (regnskapsloven)
- Markedsføringsdata: Til samtykke trekkes tilbake
- Loggdata: 12 måneder
Du har følgende rettigheter under GDPR:
8.1 Rett til informasjon og innsyn (art. 13-15)
Du kan be om kopi av alle personopplysninger vi har om deg.
8.2 Rett til retting (art. 16)
Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
8.3 Rett til sletting (art. 17)
Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.
8.4 Rett til begrensning (art. 18)
Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger.
8.5 Rett til dataportabilitet (art. 20)
Du kan be om å få dine data i et strukturert, maskinlesbart format.
8.6 Rett til innsigelse (art. 21)
Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
8.7 Rett til å trekke tilbake samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til behandling.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hei@hjemmi.no
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger:
- Kryptering: HTTPS/TLS for all dataoverføring
- Tilgangskontroll: Begrenset tilgang basert på behov
- Regelmessige sikkerhetstester og sårbarhetsanalyser
- Backup og gjenoppretting: Sikre rutiner for datatilgjengelighet
- Opplæring: Alle ansatte får personvernopplæring
10.1 Nødvendige cookies:
- Innloggingsstatus og sesjonshåndtering
- Sikkerhet og autentisering
- Grunnleggende nettstedsfunksjonalitet
10.2 Analytiske cookies (krever samtykke):
- Google Analytics for bruksstatistikk
- Ytelsesmåling og optimalisering
10.3 Markedsføringscookies (krever samtykke):
- Målrettet annonsering
- Sosiale medier-integrasjon
Du kan administrere cookie-preferanser i nettleserinnstillingene eller gjennom vårt samtykkevindu.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller gjennom en merknad på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.
12.1 Kontakt oss:
For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter:
E-post: hei@hjemmi.no
12.2 Klage til tilsynsmyndighet:
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernregelverket:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no